1. Éditeur du site
Le site Comptoir du Robinet est édité par :
SGO Market
SIREN/SIRET : 838451680
E-mail : contact@comptoir-du-robinet.com
2. Hébergeur
Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd
Adresse : 61 Lordou Vironos Street 6023 Larnaca, Chypre
Téléphone : +357 24030159
3. Activité
Comptoir du Robinet est un site de commerce électronique proposant la vente de produits pour la maison, notamment des robinets et accessoires sanitaires. Les produits proposés sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires.
4. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur ce site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, icônes, mise en page) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
5. Responsabilité
Les informations diffusées sur ce site sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment. Malgré tout le soin apporté à la gestion et à la mise à jour du site, nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs ou d’omissions. La responsabilité de Comptoir du Robinet ne saurait être engagée en cas de dommage résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.
6. Délais de livraison
Les délais de traitement et de livraison peuvent varier selon les produits et la destination. En moyenne, une commande est traitée sous 24h ouvrées, préparée et emballée sous environ 4 jours, puis expédiée. Les délais moyens de transport sont de 4 à 10 jours ouvrés selon le transporteur. Au total, le délai estimé pour la réception est de 10 à 20 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (rupture de stock, douanes, événements indépendants de notre volonté).
7. Politique de retours
Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé à la réception. Certains produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés.
8. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées via le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec le client. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données personnelles, en nous contactant à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.
9. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.